Если термопринтер печатает через одну этикетку или наносит символы криво и очень бледно, чаще всего причина заключается в неправильных настройках. Необходимо проверить установки агрегата, а также убедиться, что термоголовка не загрязнена.
Почему термопринтер не печатает на этикетке
При использовании термопринтера можно столкнуться со множеством сбоев. Чаще всего приходится искать решение для нескольких неполадок.
Почему принтер этикеток печатает пустые этикетки или через одну
Если символы отпечатываются на наклейках через одну, или лента выходит полностью пустая, это может быть вызвано:
- Неправильным подключением. Если прибор не подсоединен к ПК, то при запуске он просто не сможет наносить какую-либо информацию на бумагу.
- Неверной установкой драйверов. Взаимодействие агрегата с компьютером обеспечивают специальные утилиты. Если настройки сбились, или программы просто устарели, нормально работать он не сможет.
- Неправильно подобранные расходные материалы. Если принтер этикеток пропускает этикетки при печати после установки новой ленты, нужно убедиться, что она действительно подходит для прибора. Сделать это можно, проведя ногтем по поверхности наклейки. На ней должна остаться черная полоска. Если ее нет, это значит, что лента предназначена для термотрансферного принтера. Использовать ее нельзя, нужно купить новую.
Некоторые агрегаты поддерживают и термотрансферную, и прямую термопечать одновременно. Если речь идет о таком приборе, следует проверить его настройки и убедиться, что выбран тот способ, который подходит для конкретного расходного материала.
Внимание! Если агрегат выдает пустые термоэтикетки, возможно, в нем неправильно установлен метод считывания. В настройках необходимо установить распознавание по метке.
Термопринтер печатает половину этикетки
Иногда принтер печатает половину этикетки и заходит на часть следующей наклейки. Проблему вызывают такие причины:
- Неподходящие расходники. Сбой часто происходит при использовании самых дешевых лент с плохой подложкой.
- Неправильно подобранный размер. Если параметры наклейки отличаются от тех, что установлены в принтере, печать получается неровная, с пустыми местами.
- Неполадки датчика границ. Сенсор может засориться или просто выйти из строя.
Решить проблему с пустыми участками обычно помогает замена ленты или калибровка датчика — автоматическая или ручная.
Термопринтер печатает с полосой
Если принтер этикеток печатает плохо и оставляет полосы на ленте, это вызвано двумя причинами:
- Износ термоголовки или ее механическое повреждение. Такое случается со старыми агрегатами, находящимися в интенсивном использовании уже несколько лет.
- Налипание на термоголовку остатков клея. Прибор все еще наносит символы, но с промежутками.
В последнем случае решить проблему можно самостоятельно. Достаточно вскрыть термопринтер, продуть рабочие узлы от пыли, а потом при помощи ватной палочки, смоченной спиртом, очистить головку.
Принтер этикеток печатает криво
Иногда принтер этикеток не печатает символы ровно — они «съезжают» за пределы рабочей зоны или попадают в пустую область между наклейками. Неполадка обычно вызвана такими сбоями:
- Неисправность датчиков позиционирования. Сенсор некорректно определяет положение ленты и разрывы между наклейками. При данной ошибке некоторые модели принтеров просто завершают работу, но этого может и не происходить.
- Сбой программного обеспечения. Диапазон печати не соответствует размерам материала.
Если прибор делает кривые штрихкоды, нужно в первую очередь открыть программное обеспечение и сбросить все установленные настройки. После этого требуется заново создать шаблон, отвечающий параметрам конкретной ленты.
Принтер этикеток печатает с точками
Если термопринтер перестал печатать ровно, выдает пустые ценники, а на других наклейках оставляет точки, это говорит об аппаратных и программных проблемах:
- Сдвиг термоголовки. Если прижим рабочего элемента слишком сильный или слабый, на ленте будут появляться точки. Проблему можно устранить регулировкой механизма.
- Низкая температура печати. Чтобы ликвидировать сбой с пустыми участками и точками, нужно повысить показатель.
- Слишком высокая скорость. В настройках требуется снизить этот параметр.
Проблема с пустыми участками и точками появляется также при неправильном подборе наклеек. Перед покупкой ленты нужно убедиться, что она изготовлена из материала, который подходит для конкретного принтера.
Внимание! Если прибор оставляет точки, обычно нужно снизить скорость нанесения символов и повысить нагрев одновременно.
Термопринтер печатает бледно
Если термопринтер не пропечатывает этикетки достаточно четко, это говорит о следующих проблемах:
- Загрязнение головки. Нужно вручную очистить рабочий элемент от остатков клея и бумажной пыли при помощи тампона, пропитанного спиртом.
- Неправильные настройки. Если термоголовка в порядке, но проблема сохраняется, следует увеличить яркость через утилиту.
Бледная печать из-за загрязнений характерна для старых устройств, которые подвергаются интенсивным нагрузкам. Недостаточная яркость из-за программных сбоев чаще встречается у новых. В обоих случаях наклейки могут оставаться практически пустыми.
Термопринтер печатает волнами
Если термопринтер пропускает этикетки при печати, а на другие наносит штрихкоды волнами, нужно поправить настройки:
- Зайти в раздел «Устройства и принтеры» на компьютере и выбрать оборудование.
- Открыть контекстное меню и перейти к настройкам печати.
- Во вкладке «Графика» выбрать значение «Нет».
По умолчанию в настройках обычно указан «Полутон». При этом с печатью штрихкодов часто возникают проблемы.
Что делать, если термопринтер плохо печатает
Если термопринтер печатает не четко или оставляет пустые наклейки, для решения проблемы используют два метода:
- Физическая очистка. Многие сбои вызваны обычным засорением важных рабочих узлов. Нужно выключить прибор и дождаться его остывания, а потом снять крышку. Термоголовку протирают от загрязнений ватным тампоном, смоченным в спирте, или специальным чистящим карандашом. Остальные элементы продувают от пыли.
- Программная настройка. При любых проблемах с пустыми этикетками нужно убедиться, что все параметры в специальной утилите указаны корректно. При необходимости поправляют скорость и температуру печати, выставляют правильные размеры наклеек, обновляют драйвера для ПО или проводят калибровку датчиков.
Если решить проблему с пустыми этикетками своими силами не удается, и устройство по-прежнему работает плохо, его отдают в сервис. Замену головки и сенсоров проводить в домашних условиях не рекомендуется.
Заключение
Термопринтер печатает через одну этикетку, если для него неправильно подобрана лента или сбились настройки программного обеспечения, загрязнилась головка или вышли из строя датчики. В некоторых случаях устранить проблему с пустыми наклейками можно своими силами.
